PEMASARAN
PERNGERTIAN DAN KONSEP PEMASARAN
§ Pengertian Pemasaran
William J. Stanton : pemasaran adalah sistem keseluruhan dari kegiatan usahayang ditujukan untuk merencanakan,menentukan harga,mempromosikan,dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial
§ Penciptaan Faedah Bagi Konsumen
Faedah (utility) adalah kekuatan dari suatu produk atau jasa untuk memuaskan kebutuhan
Perusahaan dapat menciptakan lima macam faedah, yakni :
1. Faedah bentuk (form utility)
2. Faedah waktu (time utility)
3. Faedah tempat (place utility)
4. Faedah milik (ownership utility)
5. Faedah informasi (information utility)
Dari kelima faedah tersebut kegiatan pemasaran menciptakan empat fedah, yaitu :
Faedah waktu, faedah tempat, faedah milik, dan faedah informasi.
§ Konsep Pemasaran
Konsep pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan.
§ Pendekatan Studi Pemasaran
Pemasaran dapat dipelajari dengan mengadakan berbagai macam pendekatan, yaitu :
· Pendekatan Serba Fungsi
Fungsi pokok pemasaran adalah penjualan, pembelian, pengangkutan, penyimpanan, pembelanjaan, penanggungan resiko,standarisasi dan grading,pengumpulan informasi pasar.
· Pendekatan Serba Lembaga
Mempelajari pemasaran dari segi organisasi yang terlibat dalam kegiatan pemasaran. Lembaga tersebut adalah :
1. Penyedia bahan yng menyediakan bahan kepada produsen
2. Produsen yang mengolah bahan menjadi barang jadi
· Pendekatan Serba Barang
Merupakan suatu pendekatan pada pemasaran yang melibatkan studi tentang bagaimana barang-barang tertentu berpindah dari titik produksi ke konsumen akhir atau konsumen industry.
· Pendekatan Serba Manajemen
Mempelajari pemasaran dengan menitikberatkan pada pendapat manajer serta keputusan yang mereka ambil.
· Pendekatan Serba Sistem
Pendekatan serba sistem atau pendekatan sistem total ini mencakup elemen-elemen yang luas dalam sistem pemasaran, termasuk keempat pendekatan di muka.
STRUKTUR ORGANISASI PEMASARAN
Sebagai salah satu fungsi pokok dalam perusahaan, pemasaran di pegang oleh seorang mnajer pemasaran yang kebanyakan bertanggung jawab pada direktuk perusahaa. Manajer pemasaran membawahi sejumlah individu yang dikelompokkan ke dalam dua sub bagian, yaitu :
a. Sub bagian perencanaan pemasaran dan pelayanan staf penunjang
b. Sub bagian penjualan umum
PASAR
§ Pengertian Pasar
Pasar adalah orang-orang yang mempunyai keinginan untuk puas, uang untuk berbelanja, dan kemauan untuk membelanjakannya.
§ Macam-macam Pasar
Pada pokoknya pasar dapat dikelompokkan ke dalam 4 golongan, yakni :
1. Pasar konsumen : sekelompok pembeli yang membeli barang untuk dikonsumsikan.
2. Pasar industry : pasar yang terdiri atas individu-individu dan lembaga yang membeli
3. Pasar penjual : pasar yang terdiri atas Individu-individu dan organisas
3. Pasar penjual : pasar yang terdiri atas Individu-individu dan organisas
4. Pasar pemerintah : pasar dimana terdapat lembaga-lembaga pemerintak, seperti
§ Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk ke dalam satuan-satuan pasar (segmen pasar) yang bersifat homogen.
MARKETING MIX DAN PRODUK
§ Pengertian Marketing Mix
Marketing mix adalah kombinasi dari emppat variable atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan, yakni : produk, struktur harga, kegiatan promosi, dan sistem distribusi.
§ Pengertian Barang
Barang/produk adalah suatu sifat yang kompleks baik dapat diraba, maupun tidak dapat diraba termasuk bungkus, warna, harga, prestise perusahaan dan pengecer, yang diterima oleh pembeli untuk memuaskan keingininan atau kebutuhannya.
§ Penggolongan Barang Menurut Tingkat Pemakaian dan Kekongkritannya
1. Barang tahan lama
2. Barang tidak tahan lama
3. Jasa
§ Penggolongan Barang Menurut Tujuan Pemakaiannya oleh si Pemakai
1. Barang konsumsi
· barang konvenien
· barang shooping
· barang special
2. Barang Industri
· Bahan baku
· Komponen dan barang setengah jadi
· Perlengkapan operasi
· Instalasi
· Peralatan exstra
§ Siklus Kehidupan Barang (Product Life Cyle)
Siklus kehidupan barang ini terdiri atas lima tahap yang berbeda-beda, tahap tersebut adalah :
1. Tahap perkenalan
2. Tahap pertumbuhan
3. Tahap kedewasaan dan kejenuhan
4. Tahap kemunduran
§ Merk
Istilah merk/brand mempunyai pengertian yang luas dan dapat di definisikan sebagai berikut :
Brand adalah suatu nama, istilah simbul, atau desain, atau kombinasinya yang dimaksudkan untuk memberi tanda pengenal barang atau jasa dari seseorang penjual atau sekelompokn penjual dan untuk membedakannya dari barang-barangyang dihasilkan oleh pesaing.
SALURAN PEMASARAN
§ Pengertian Saluran Distribusi
Saluran distribusi untuk suatu barang adalah saluran yang digunakan oleh produsen untuk menyalurkan barang tersebut dari produsen sampai ke konsumen atau pemakai industry.
§ Alternatif Saluran Distribusi untuk Barang Konsumsi dan Barang Industri
· Saluran 1. Bentuk saluran distribusi yang paling pendek dan paling sederhana adalah saluran distribusi dari produsen ke konsumen, tanpa menggunakan perantara.
· Saluran 2. Seperti halnya saluran 1 saluran ini juga di sebut sebagai saluran distribusi langsung.
· Saluran 3. Saluran distribus semacam ini banyak dipakai oleh produsen barang konsumsi dan dinamakan sebagai saluran distribusi tradisional.
· Saluran 4. Dalam saluran distribusi produsen sering menggunakan agen sebagai perantara untuk menyalurkan barangnya kepada pedagang besar yang kemudian menjualnya kepada toko-toko kecil.
· Saluran 5. Produsen memilih agen (agen penjualan/agen pabrik) sebagai penyalurnya.
· Saluran 6. Saluran distribusi barang industry dari produsen ke pemakai industry merupakan saluran yang paling pendek dan sebagai saluran distribusi langsung.
· Saluran 7. Produsen barang jenis perlengkapan operasi dan peralatan ekstra kecil dapat menggunakan distributor industry untuk mencapai pasarnya.
· Saluran 8. Saluran distribusi ini data dipakai oleh perusahaan dengan pertimbangan antara lain bahwa unit penjualannya terlalu kecil untuk dijual secara langsung.
· Saluran 9. Biasanya saluran distribusi semacam ini dipakai oleh produsen yang tidak memiliki departemen pemasaran.
§ Saluran Distribusi Ganda
Ada beberapa masalah yang harus dipertimbangakan dalam pemilihan saluran distribusi. Factor-faktor tersebut antara lain :
1. Jenis barang yang dipasarkan
2. Produsen yang menghasilkan produknya
3. Penyalur yang bersedia ikut mengambil bagian
4. Pasar yang dituju
Dengan demikian tidak menutup kemungkinan produsen menggunakan beberapa saluran ( disebut distribusi ganda) secara sekaligus untuk mencapai pasar yang berbeda.
§ Perantara Saluran
Dalam operasinya perantara saluran melaksanakan berbagai macam fungsi pemasaran seperti : penyimpanan, pengangkutan.
§ Pedagang Besar
Pedagang besar dapat digolongkan ke dalam :
1. Pedagang besar dengan fungsi penuh, yaitu pedagang besar yang melaksanakan seluruh fungsi pemasaran.
2. Pedagang besar dengan fungsi terbatas, yaitu pedagang besar yang hanya melaksanakan satu atau beberapa fungsi pemasaran.
§ Pengecer
· Jenis-jenis pengecer
a. General merchandise store
b. Single-line store
c. Specialty store
§ Agen
Adapun jenis-jenis agen yaitu Agen penjualan, agen pembelian, agen pengangkutan.
§ Jumlah Perantara dalam Saluran
Distribusi intensif,Distribusi selektif,Distribusi eksklusif
§ Distribusi Fisik
1. Pengangkutan
a. Penggolongan sesuai dengan metode pengangkutannya
b. Penggolongan sesuai dengan bentuk hukumnya
2. Penyimpanan
PENENTUAN HARGA
§ Arti dan Pentingnya Harga
Harga adalah sejumlah uang (ditambah beberapa barang kalau mungkin) yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari barang beserta pelayanannya.
§ Faktor-faktor yang Mempengaruhi Tingkat Harga
1) Keadaan perekonomian
2) Penawaran dan permintaan
3) Elastisitas permintaan
4) persaingan
5) biaya
6) tujuan perusahaan
7) pengawasan pemerintah
§ Metode-metode Penetapan Harga
1. Penetapan Harga Biaya Plus (cost plus pricing method)
BIAYA TOTAL + MARJIN = HARGA JUAL\
2. Penetapan Harga Mark-up ( Mark-up Pricing Method)
HARGA BELI + MAKE UP = HARGA JUAL
3. Penetapan Harga Break-even (break-even pricing)
BIAYA TOTAL = BIAYA TETAP + BIAYA VARIABEL
4. Penetapan Harga dalam Hubungannya dengan Pasar
§ Politik Penetapan Harga
1) Penetapan harga psikhologis
2) Price lining
3) Potongan harga
4) Penetapan harga geografis
PROMOSI DAN PERILAKU
§ Promosi
Beberapa kegiatan yang ada dalam promosi ini pada umumnya ada empat, yaitu :
1) Tujuan Periklanan
Tujuan Periklanan adalah menjual / meningkatkan penjualan barang dan jasa.
2) Jenis Periklanan
a. Periklanan barang
b. Periklanan kelembagaan
3) Media Periklanan
Surat kabar,Majalah,Radio,Televisi,Pos langsung,Biro periklanan
PERSONAL SELLING, PROMOSI, PENJUALAN, DAN PUBLISITAS
§ Personal selling
Personal selling adalah interaksi antar individu, saling bertemu muka yang ditujukan untuk menciptakan,memperbaiki,menguasai, atau mempertahankan hubungan pertukaran yang saling menguntungkan dengan pihak lain.
1. Proses Personal Selling
a. Persiapan sebelum penjualan
b. Penentuan lokasi pembeli potensial
c. Pendekatan pendahuluan
d. Melakukan penjualan
e. Pelayanan sesudah penjualan
2. Jenis Tugas Penjualan dan Salesman
a. Trade selling dan merchandising salesman
b. Missionary selling dan detailman
c. Technical selling dan sales engineer
d. New business selling dan prioneer product salesman
§ Promosi Penjualan
Dalam promosi penjuala ini perusahaan menggunakan alat-alat seperti : peragaan, pameran, demonstrasi, hadiah,contoh barang, dan sebagainya.
§ Publisitas
Publisitas ini merupakan salah satu kegiatan promosi yang dilakukan melalui suatu media. Namun informasi yang tercantum tidak berupa iklan tetapi berupa berita.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar